Polityka zwrotu kosztów

Gwarancja 100% satysfakcji ❤️ W ciągu pierwszych 60 dni od otrzymania zamówienia oferujemy 100% gwarancję satysfakcji na pierwszą zakupioną parę bielizny menstruacyjnej Relixa z każdej linii modelowej. Możesz je wypróbować bez obaw – jeśli nie pasują, po prostu wymień je na inny rozmiar lub poproś o zwrot pieniędzy. Warunki gwarancji satysfakcji: Niniejsza gwarancja dotyczy pierwszego zakupu z każdej linii modelowej bielizny. Koszty zwrotu przesyłki ponosi klient. Produkt musi być w oryginalnym stanie i opakowaniu. Dla wszystkich pozostałych zakupów obowiązują standardowe warunki zwrotu – 14 dni. Aby móc zwrócić przedmiot, musi on być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś – nienoszone lub nieużywane, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Będziesz również potrzebować potwierdzenia lub dowodu zakupu. Jeśli chcesz rozpocząć proces zwrotu, możesz skontaktować się z nami pod adresem contact@relixa.eu. Jeśli przyjmiemy Twój zwrot, wyślemy Ci instrukcje dotyczące tego, jak i gdzie wysłać paczkę. Zwrot towaru jest realizowany przez klienta samodzielnie zgodnie z przesłanymi instrukcjami. Koszty odesłania towaru ponosi klient, chyba że stwierdzono inaczej. Przedmioty odesłane bez wcześniejszego wniosku o zwrot nie będą przyjmowane. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących zwrotu możesz skontaktować się z nami w dowolnym momencie pod adresem contact@relixa.eu. Uszkodzenia i problemy Po otrzymaniu zamówienia sprawdź je i skontaktuj się z nami natychmiast, jeśli przedmiot jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymałeś niewłaściwy przedmiot, abyśmy mogli ocenić problem i go naprawić. Wyjątki Niestety nie możemy przyjąć zwrotów przecenionych przedmiotów ani kart podarunkowych. Wymiany Najszybszy sposób, aby upewnić się, że dostaniesz to, czego chcesz, to zwrócić posiadany przedmiot. Gdy zwrot zostanie przyjęty, dokonaj osobnego zakupu nowego przedmiotu. 14-dniowy okres odstąpienia od umowy w Unii Europejskiej Jeśli jesteś konsumentem w Unii Europejskiej, masz prawo do odstąpienia od umowy lub zwrotu zamówienia w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś – nienoszone lub nieużywane, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Będziesz również potrzebować potwierdzenia lub dowodu zakupu. Przy korzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni klient ponosi koszty zwrotu towaru, chyba że stwierdzono inaczej. Zwrot pieniędzy Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego przedmiotu poinformujemy Cię, czy zwrot pieniędzy został zatwierdzony.